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InfinityQS – Amway Nutrilite

InfinityQS – Amway Nutrilite

Líder em vendas de tabletes e cápsulas de vitaminas e minerais, a Nutrilite comercializa cerca de 6 milhões de tabletes e cápsulas por ano em mais de 50 países. A empresa faz parte do Grupo Amway, líder mundial no setor de vendas diretas. A Fazenda Amway Nutrilite do Brasil, localizada no município de Ubajara-CE, é a maior unidade de processamento de acerola orgânica do mundo e estima processar em 2016 cerca 8 mil toneladas de acerola. Seu principal produto, o concentrado em pó de acerola, é matéria prima para fabricação de tabletes e cápsulas de Vitamina C 100% natural.

Desafio

Os registros de controle de produção, checklists de controle de qualidade, controles de Pontos Críticos de Controle (PCCs) e análises feitas no laboratório eram registrados em formulários de papel, o que fazia com que o rastreamento de informações fosse demorado e trabalhoso. As análises de dados eram baseadas em amostragens pequenas o que dificultava a tomada de decisão baseada nessas informações. A Nutrilite desejava implantar o CEP – Controle Estatístico de Processos – como uma ferramenta para conhecer melhor os seus processos e assim aplicar melhorias nestes.

Solução

O InfinityQS foi a escolha para solução de gestão de qualidade e ferramenta de CEP.
Os parâmetros de processo são coletados de forma automática a partir dos CLPs das máquinas, utilizando o InfinityQS DMS. O Dynamic Scheduler é utilizado para gerenciar a coleta de dados baseado no estado atual da máquina, orientando o operador sobre as atividades que devem ser realizadas. Além disso, todos os Checklists de Limpeza passaram a ser registrados no InfinityQS.
A Amway Nutrilite do Brasil contou com a expertise dos consultores da HarboR Informática Industrial para treinar os seus funcionários quanto ao uso da metodologia CEP, bem como do software InfinityQS. A HarboR foi responsável pela implantação das coletas manuais e automáticas, além de prestar suporte e manutenção, garantindo o apoio contínuo para aplicar melhorias no uso do software.

“Focamos nossos esforços na redução da perda de Vitamina C. As informações coletadas no InfinityQS estão nos ajudando a identificar as etapas do processo na quais ocorrem as maiores perdas. Temos melhorado continuamente a parametrização de equipamentos e os resultados tem sido significativos. O grande benefício do InfinityQS é fornecer informações confiáveis para uma rápida tomada de decisão.”

-Victor Cals, Gerente Industrial

Resultados

As maiores perdas de vitamina C ocorrem durante picos de entrega de acerola no período da safra. A coleta automática de parâmetros de processos permitiu que os especialistas da Nutrilite tivessem acesso a dados confiáveis, reduzindo em 20% as perdas de vitamina C nos picos de recebimento. Tais melhorias são economicamente significativas para a empresa, já que a vitamina C é o seu produto final.
O registro de checklists e verificações no InfinityQS tornou a coleta mais simples e acessível para os operadores, além de facilitar a identificação de pontos não conformes.
O InfinityQS permitiu identificar desvios na etapa que é gargalo para a produção, levando a melhorias que aumentaram a performance de 90% para 110%.
O uso de um sistema centralizado que reúne todas as informações de controle de qualidade e produção melhorou o fluxo de informações entre as áreas de  laboratório e produção.

  • Melhoria contínua do processo: 20% de redução de perda de Vitamina C nos picos de entrega de acerola.
  • Identificação de desvios no gargalo da produção, melhoria de performance de 90% para 110%.
  • Redução de mais de 80% no tempo requerido para consulta de histórico de lotes
  • Parâmetros de processo coletados automaticamente permitindo identificar desvios que não eram percebidos antes
  • Tomada de decisão ágil e certeira baseada em dados confiáveis

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