O Diagrama de Causa e Efeito, também chamado de Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe, foi desenvolvido com o objetivo de fazer com que as pessoas pensem sobre causas e razões possíveis que fazem com que o problema ocorra. Vamos explicar melhor: A Maria é responsável pela qualidade da fábrica de chocolates CacauLovers. Hoje recebeu uma advertência do INMETRO indicando…