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Suporte

Não importa quanto um produto pareça bom inicialmente, seu brilho se apaga se não existir uma sólida estrutura de suporte e serviços do fabricante. Nós acreditamos que fornecer o melhor suporte é tão importante quanto fornecer os melhores produtos.

No Brasil, oferecemos suporte técnico em português, podendo ser consultado por telefone, através da HarboR Informática Industrial.

Para consultar a equipe de estatísticos altamente qualificados da InfinityQS International, basta ligar Toll Free para o suporte internacional (em inglês).

Para melhor servir os clientes globais, estão disponíveis em inglês, no site internacional da InfinityQS:

• Tech Notes – Nossas últimas notas técnicas e de aplicação.
• Tech Forum – Fórum interativo de usuários, para troca de idéias e dicas.
• Submit a Problem – Daqui você poderá relatar um problema técnico online. Esta informação é enviada imediatamente para o suporte técnico, para que seja tratada rapidamente.
• Knowledge Base – Banco de dados crescente de informações baseadas em pedidos de suporte dos clientes, muitas das respostas às suas questões podem ser encontradas aqui.
• Downloads – Últimas atualizações de produtos, ferramentas e bancos de dados com exemplos.